ANORMAL

Casă & Viață · Magazin online · România / UE

PAGINĂ JURIDICĂ OBLIGATORIE 01

Termeni și condiții de utilizare

Contractul legal dintre cumpărător și vânzător (Termeni și condiții)

Data intrării în vigoare: 5 iunie 2026 · Versiunea 1.0 · Responsabil cu prelucrarea datelor: Anormal Popup

Acești Termeni și condiții de utilizare („Contractul”) reglementează drepturile și obligațiile dintre consumatorul care efectuează achiziții prin intermediul site-ului web Anormal („Cumpărătorul”) și Anormal Popup („Vânzătorul”, „noi”). Prin confirmarea comenzii, sunteți considerat că ați acceptat acești termeni.

1. Părțile și domeniul de aplicare

Vânzător: Anormal Popup, Mandenmakersweg 1/102, 8531 Bavikhove, Belgia. Contact: anormallion@hotmail.com. Contractul este încheiat pe baza vânzării la distanță și acoperă doar vânzările către consumatorul final (B2C).

2. Prețuri și taxe

Toate prețurile sunt afișate în Lei Românești (RON) și/sau Euro (EUR) și includ TVA-ul aplicabil.
Costul transportului este afișat separat și clar înainte de pasul de plată; suma totală de plată este specificată în mod explicit în confirmarea comenzii.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă; totuși, comenzilor confirmate li se va aplica prețul din momentul plasării comenzii.

3. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Adăugați produsul în coș și finalizați pașii de plată.
Odată ce plata este confirmată, vi se va trimite o confirmare a comenzii prin e-mail.
Contractul este încheiat la momentul trimiterii confirmării comenzii.

4. Termenul de livrare

Termen maxim: Comenzile sunt livrate în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care se specifică altfel (Directiva UE privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE).
Termene estimate de livrare: 1–4 zile lucrătoare în România, 3–7 zile lucrătoare în alte țări UE.
Dacă nu se poate livra în termen, puteți acorda un termen suplimentar sau puteți anula comanda și solicita o rambursare.

5. Metode de plată

Sunt acceptate următoarele metode de plată; toate tranzacțiile sunt gestionate de furnizori securizați:

Carduri de credit și de debit (Visa, Mastercard, Maestro).
PayPal.
Metode de plată locale oferite prin Mollie.
Plățile sunt procesate prin infrastructura Stripe, PayPal și Mollie; informațiile cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre.

6. Dreptul de retragere și returnare

În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Detaliile sunt reglementate în documentul Politica de returnare și anulare.

7. Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă

Legea aplicabilă: Acest Contract este guvernat de legea belgiană. Cu toate acestea, se păstrează dispozițiile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara de reședință obișnuită a consumatorului (de exemplu, România) (Regulamentul Roma I).
Puteți trimite reclamațiile dumneavoastră la anormallion@hotmail.com în primă instanță.
Dacă litigiul nu poate fi soluționat, puteți apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Răspundere și forță majoră

Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru întârzierile cauzate de forță majoră, cum ar fi calamități naturale, greve, întreruperi logistice.
În cazul unor erori materiale în descrierile produselor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda și de a rambursa plata.